Kullanım koşulları

6098 sayılı TBK, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 6502 sayılı TKHK çerçevesinde

1. Taraflar ve nitelik

iLazım, hizmet veya ürün talebi yayımlayanlar ile teklif verenler arasında elektronik ortamda aracılık eden bir platformdur. Asıl edim ilişkisi ilan sahibi ile teklifi seçilen satıcı arasındadır. Platform, işin ifasından, ürünün ayıbından veya tarafların beyanlarından sorumlu tutulamaz; TBK md. 502 vd. anlamında komisyon aracısı gibi hareket eder.

2. Üyelik ve roller

Kayıt varsayılan olarak talep sahibi (alıcı) hesabı oluşturur. Hizmet vermek veya ürün satmak için satıcı onayı gerekir. 18 yaşını doldurmamış kişiler üye olamaz. Hesap bilgilerinin doğruluğu üyeye aittir.

3. Teklif ücreti — iade yok

Satıcı, her teklifte Platform’un duyurduğu sabit ücreti peşinen öder. Bu ücret komisyon yüzdesi değildir; teklif hakkının kullanılması karşılığıdır. Teklif ücreti hiçbir surette iade edilmez: ilanın kapanması, başka teklifin seçilmesi, işin gerçekleşmemesi, tarafların vazgeçmesi veya hesabın kapatılması iade sebebi değildir. Krediler de kullanıldığında iade edilmez.

4. İletişim bilgisi

İlan sahibi telefonunun teklif verenlere açılıp açılmayacağını seçer. Seçilse bile numara herkese açık ilanda görünmez. Telefon ancak teklif ücreti tahsil edildikten sonra “İletişimi gör” ile açılır ve aranabilir. Ücret ödenmeden Platform üzerinden telefon paylaşımı yapılmaz. Satıcı, alıcının adını ve soyadının yalnızca baş harfini görür.

5. Teklif seçimi ve ilanın kapanması

İlan sahibi, teklif verenlerin profillerini, puanlı yorumlarını ve geçmiş işlerini inceleme hakkına sahiptir. Bir teklif seçildiğinde ilan yayından kalkar ve yeni tekliflere kapanır. Seçimden sonra alıcı satıcıyı puanlayabilir ve yorum yazabilir.

6. Yorumlar

Yalnızca hizmeti veya ürünü alan, seçtiği satıcıyı puanlar. Alıcılar puanlanmaz. Yanıltıcı, teşvikle yazılmış, sahte veya üçüncü kişi adına bırakılmış yorumlar tespit edildiğinde silinir; hesap askıya alınabilir. Platform, TKHK ve haksız rekabet kuralları çerçevesinde içeriği kaldırma hakkını saklı tutar.

7. Yasaklar

Yasa dışı ürün ve hizmet, sahte ilan, başkasının kimliği, ücret kaçırmak için platform dışı yönlendirme (teklif vermeden iletişim dayatması), nefret ve müstehcen içerik yasaktır.

8. Sorumluluk ve uyuşmazlık

Platform kesintisiz hizmet taahhüt etmez. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; yetkili mahkeme ve icra daireleri, tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Kanun ve ilgili yönetmeliklere tabidir. Tüketici hakem heyetleri ve Tüketici Mahkemesi yolları saklıdır.

9. Değişiklik

Koşullar Platform’da yayımlanarak güncellenebilir. Kullanıma devam, güncel metnin kabulü anlamına gelir.